程序文件的内容是什么?
程序文件是在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次,规定某项工作的一般过程。再下一级文件层次是作业指导书。
程序文件存储的是程序,包括源程序和可执行程序。这里的程序与计算机技术中的程序并不相同,程序在这里指是为完成某项活动所规定的方法。
程序文件的作用
使质量活动受控
对影响质量的各项活动作出规定;
规定各项活动的方法和评定的准则,使各项活动处于受控状态。
阐明与质量活动有关人员的责任:职责、权限、相互关系。
作为执行、验证和评审质量活动的依据
程序的规定在实际活动中执行;
执行的情况应留下证据;
依据程序审核实际运作是否符合要求。